Inloggen

Je logt in met het e-mailadres dat het kantoor voor je heeft vastgelegd, je wachtwoord en een code uit je authenticator-app. Er is geen los account per dataroom: één account geeft toegang tot alle datarooms waarvoor je rechten hebt.

Het inlogscherm. Je e-mailadres is je gebruikersnaam.

Stap voor stap

1. Open het adres van je kantoor, bijvoorbeeld https://dataroom.jouw-kantoor.nl.
2. Vul je e-mailadres en wachtwoord in.
3. Vul de zes cijfers uit je authenticator-app in. De code wisselt elke 30 seconden.
4. Kies Inloggen. Je komt op je dashboard.

De eerste keer dat je inlogt, vraagt het systeem je een wachtwoord en een tweede factor in te stellen. Bewaar de herstelgegevens die je dan krijgt op een veilige plek: zonder tweede factor kan het kantoor je toegang alleen opnieuw uitgeven, niet terughalen.

Tweestapsverificatie

Het kantoor kan het beleid voor tweede factor instellen. Staat het aan, dan is inloggen zonder code niet mogelijk. Gebruik je een passkey (bijvoorbeeld Touch ID of Windows Hello), dan vervangt die de cijfercode.

Geen code ontvangen?

Controleer of de klok van je telefoon automatisch loopt. Een authenticator rekent met de tijd; een telefoon die enkele minuten achterloopt geeft codes die niet worden geaccepteerd.

Wachtwoord vergeten

Kies Wachtwoord vergeten op het inlogscherm. Je krijgt per e-mail een link die een beperkte tijd geldig is. Na het instellen van een nieuw wachtwoord vraagt het systeem opnieuw om je tweede factor.

Taal en uitloggen

De taal (Nederlands of Engels) wissel je met de taalknop in de bovenbalk; die keuze geldt voor jouw account, niet voor het hele kantoor. Onderaan het menu staat Uitloggen. Log altijd uit op een gedeelde computer — een sessie blijft anders actief tot hij verloopt.

Als inloggen niet lukt

Wat je ziet	Wat het betekent	Wat je doet
“Onjuist e-mailadres of wachtwoord”	De combinatie klopt niet	Controleer het e-mailadres; gebruik Wachtwoord vergeten
De code wordt steeds geweigerd	Klok van de telefoon loopt niet gelijk	Zet de tijd op automatisch en probeer de volgende code
“Uw account is geblokkeerd”	Te veel pogingen of toegang ingetrokken	Neem contact op met de kantoorbeheerder
Je komt steeds terug op het inlogscherm	De browser blokkeert cookies	Sta cookies toe voor dit adres, of gebruik een ander venster

Deze meldingen bevatten bewust geen details over het account: zo kan niemand via het inlogscherm achterhalen of een e-mailadres bestaat.